Términos de Servicio

Fecha de entrada en vigor: 7 de octubre de 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de la aplicación móvil MigraInfo (la "App"), proporcionada por Sonoran Apps LLC ("Sonoran Apps", "nosotros"). Al descargar, acceder o usar la App, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la App. Si recibes mensajes de texto a través de MigraInfo Pro de una organización que sigue tu caso, la sección Alertas por Mensaje de Texto te aplica aunque nunca instales la App.

La App No Es Asesoría Legal

MigraInfo es una herramienta informativa, no un despacho legal ni un sustituto de un abogado de inmigración con licencia. La información de estado de casos, los registros de la corte de inmigración, las estadísticas de jueces y cortes, los tiempos de procesamiento estimados de USCIS, los datos del Boletín de Visas y las explicaciones del "Análisis de Caso" Premium se ofrecen únicamente con fines informativos generales, no constituyen asesoría legal y no crean una relación abogado-cliente. Siempre consulta a un abogado con licencia o a un representante acreditado sobre tu caso específico.

No Afiliada con el Gobierno

MigraInfo es una aplicación independiente y no está afiliada, respaldada ni patrocinada por el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS), la Oficina Ejecutiva de Revisión de Inmigración (EOIR), el Departamento de Justicia de Estados Unidos, ni ninguna otra agencia gubernamental. Los datos de los casos que se muestran en la App provienen de los sistemas públicos de esas agencias o de datos públicos que ellas publican: los registros de la corte de inmigración y las estadísticas de jueces y cortes provienen de las publicaciones mensuales de EOIR conforme a la Ley de Libertad de Información (FOIA), a través de una copia pública de esos datos, y van aproximadamente un mes detrás de los registros en vivo de la corte; los tiempos de procesamiento estimados son las cifras que publica USCIS (a través de ImmigrationTimes.org). No controlamos su exactitud, integridad ni oportunidad. Siempre confirma cualquier asunto importante directamente con la agencia correspondiente o con tu abogado.

Cuentas

Debes proporcionar información precisa al crear una cuenta y eres responsable de mantener segura tu contraseña. Eres responsable de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

Uso Aceptable

Aceptas no:

• Usar la App para ningún propósito ilícito;
• Intentar acceder a los datos de caso o a la cuenta de otro usuario;
• Realizar ingeniería inversa, extraer datos (scraping) o interferir con la App o sus sistemas;
• Usar medios automatizados para enviar consultas de casos en un volumen que pueda interrumpir los sistemas de USCIS, de EOIR o los nuestros.

Suscripciones y Compras

MigraInfo ofrece suscripciones opcionales Premium y Premium+, con cobro mensual o anual. Puedes suscribirte en la app a través de App Store de Apple o Google Play, o en la web, donde Stripe te vende la suscripción como comerciante registrado (el vendedor oficial) y se encarga del cobro, los impuestos sobre las ventas y la atención de pagos. Las suscripciones se gestionan mediante RevenueCat.

• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo a menos que se cancelen al menos 24 horas antes de que termine.
• Los planes anuales pueden comenzar con una prueba gratuita. Si cancelas antes de que termine la prueba, no se te cobrará.
• Puedes cancelar en cualquier momento y conservas las funciones de pago hasta el final del periodo que ya pagaste.
• No damos reembolsos ni créditos por periodos usados parcialmente, salvo por errores de facturación o cuando la ley lo exija. En las compras web, Stripe también puede emitir un reembolso cuando la ley de protección al consumidor lo exija o para resolver una disputa de pago.
• Suscripciones de App Store y Google Play: adminístralas o cancélalas desde la configuración de tu cuenta de Apple ID o Google Play. Esas tiendas gestionan el cobro y las solicitudes de reembolso de las compras hechas a través de ellas.
• Suscripciones web: adminístralas o cancélalas en la app en Ajustes → Administrar Suscripción, o desde el enlace del recibo de Stripe. Para preguntas de cobro, contacta a Stripe desde ese recibo o escríbenos a billing@migrainfo.com.
• Los precios y las funciones incluidas pueden cambiar; te avisaremos con anticipación razonable ante cambios importantes en las funciones de pago.

Alertas por Mensaje de Texto (MigraInfo Pro)

Despachos de abogados de inmigración, clínicas legales sin fines de lucro y consulados usan MigraInfo Pro, nuestra plataforma web, para seguir los casos de USCIS y de la corte de inmigración de sus clientes. Si eres cliente de una de esas organizaciones y aceptaste recibir alertas por mensaje de texto, Sonoran Apps LLC envía esos mensajes en nombre de la organización. Los siguientes términos aplican a ese programa de mensajes, uses o no la App.

• Qué recibes. Alertas transaccionales sobre tu caso: actualizaciones de estado, fechas de audiencia nuevas o modificadas y recordatorios. Nunca enviamos mensajes de texto publicitarios ni promocionales. La organización con la que trabajas decide qué casos seguir y a qué clientes enviar mensajes.
• Inscripción. Te inscribes al ingresar tu propio número de celular y marcar la casilla de consentimiento en la página de inscripción de la organización, al aceptar en su formulario de admisión o en persona, o, después de darte de baja, al enviar START al mismo número. Aceptar recibir mensajes de texto no es condición para recibir ningún servicio de la organización ni de nosotros.
• Frecuencia y costo. La frecuencia de los mensajes varía según la actividad del caso, normalmente de 1 a 4 mensajes al mes. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Consulta con tu operador móvil los detalles de tu plan.
• Darse de baja. Responde STOP a cualquier mensaje para cancelar (CANCEL, END, QUIT, UNSUBSCRIBE y STOPALL también funcionan). Es posible que recibas un último mensaje confirmando tu baja, después del cual no se envían más textos a tu número.
• Ayuda. Responde HELP a cualquier mensaje o escribe a support@migrainfo.com.
• Operadores. Los mensajes se entregan a través de Twilio a números de celular de operadores compatibles. Los operadores no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. La entrega depende de tu operador y de tu dispositivo, y no garantizamos que un mensaje llegue a tiempo o que llegue; la organización sigue siendo responsable de mantenerte informado sobre tu caso por otros medios.
• Tu información. La forma en que manejamos tu número, tu registro de consentimiento y el registro de mensajes se describe en la sección Alertas por Mensaje de Texto de nuestro Aviso de Privacidad. Tu información de telefonía móvil nunca se comparte ni se vende a terceros ni afiliados con fines publicitarios o promocionales.

Renuncias de Responsabilidad

La App se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que los datos de estado de caso sean siempre exactos, completos o estar actualizados — dependen de sistemas gubernamentales de terceros fuera de nuestro control. El "Análisis de Caso" generado por IA se produce automáticamente y puede contener errores; tómalo como un punto de partida para entender tu caso, no como una determinación de ningún tipo. Las estadísticas de jueces y cortes describen casos pasados en conjunto y no predicen el resultado de ningún caso en particular, y los tiempos de procesamiento estimados son las cifras de USCIS para casos típicos, no una promesa de cuándo se decidirá el tuyo.

Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Sonoran Apps LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la App, incluyendo cualquier decisión tomada con base en la información de estado de caso o el Análisis de Caso. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con la App se limita al monto que nos hayas pagado (si acaso) en los 12 meses anteriores al reclamo.

Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a la App si incumples estos Términos. Puedes dejar de usar la App y eliminar tu cuenta en cualquier momento.

Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando; seguir usando la App después de un cambio significa que aceptas los Términos actualizados.

Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Arizona, sin dar efecto a principios de conflicto de leyes.

Contáctanos

Sonoran Apps LLC
Correo: support@migrainfo.com